1. Wer sind wir?
FAQ-Tool ist ein Online-Dienst, mit dem Nutzer KI-generierte FAQ-Antworten auf Basis von Google Search Console-Daten erstellen können.
Kontakt: hashmatholland@gmail.com
2. Welche Daten erheben wir?
Wir erheben folgende personenbezogene Daten:
- E-Mail-Adresse — erforderlich für die Kontoerstellung und Anmeldung.
- Passwort — als verschlüsselter Hash gespeichert.
- Zahlungsdaten — ausschließlich von Stripe verarbeitet.
- Google Search Console-Daten — importierte Suchanfragen und URLs.
- Nutzungsdaten — Anzahl der generierten KI-Antworten pro Monat.
- Technische Protokolldaten — Server-Logs für Sicherheitszwecke.
3. Wie verwenden wir deine Daten?
Wir verwenden deine Daten ausschließlich für:
- Erstellung und Verwaltung deines Kontos.
- Bereitstellung des Dienstes.
- Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung.
- Überwachung der Nutzungslimits.
- Versand von Transaktions-E-Mails.
- Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte.
4. Rechtsgrundlage (DSGVO)
Wir verarbeiten deine Daten auf folgenden Grundlagen:
- Vertragserfüllung — zur Erbringung des Dienstes.
- Berechtigtes Interesse — für Sicherheit und Serviceverbesserung.
- Gesetzliche Pflicht — für die Aufbewahrung von Finanzdaten.
5. Stripe – Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet. Wir erhalten nur eine Kunden-ID und Abonnementstatus — keine vollständigen Zahlungsdaten.
Stripe ist als PCI DSS Level 1-Dienstleister zertifiziert. Stripe Datenschutzrichtlinie.
6. Google Search Console
Bei Verbindung deines GSC-Kontos rufen wir Suchanfragen und URL-Daten ab. Diese Daten werden in unserer Datenbank gespeichert.
Du kannst die Verbindung jederzeit trennen. Nach Kontolöschung werden diese Daten ebenfalls gelöscht.
7. Wie lange speichern wir deine Daten?
Speicherfristen:
- Kontodaten — so lange dein Konto aktiv ist.
- Zahlungsdaten — gesetzlich vorgeschriebene 7 Jahre.
- Protokolldateien — maximal 30 Tage.
8. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische Maßnahmen:
- Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS).
- Row Level Security in unserer Datenbank.
- Verschlüsselte Passwortspeicherung (bcrypt).
- Sichere Infrastruktur via Supabase (EU) und Vercel.
9. Deine Rechte (DSGVO)
Als EU-Bürger hast du folgende Rechte:
- Auskunft — du kannst abfragen, welche Daten wir verarbeiten.
- Berichtigung — du kannst fehlerhafte Daten korrigieren lassen.
- Löschung — über Einstellungen → Konto löschen.
- Widerspruch — gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
- Datenübertragbarkeit — du kannst einen Export deiner Daten anfordern.
- Beschwerde — bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Sende deine Anfrage an hashmatholland@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. Cookies
Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies für das Session-Management.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail.