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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 April 2026

1. À propos de FAQ-Tool

FAQ-Tool est un service SaaS en ligne permettant de générer automatiquement des réponses FAQ optimisées pour le SEO.

En utilisant FAQ-Tool, vous acceptez ces conditions.

Contact : hashmatholland@gmail.com

2. Description du service

FAQ-Tool offre les fonctionnalités suivantes :

  • Connexion avec Google Search Console.
  • Génération automatique de FAQs via IA.
  • Gestion de plusieurs projets.
  • Export CSV.
  • Génération de schema markup (Pro et Business).

Nous nous réservons le droit de modifier le service avec un préavis raisonnable.

3. Compte et accès

  • Vous devez avoir au moins 18 ans.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
  • Vous ne pouvez pas transférer votre compte.
  • Nous nous réservons le droit de résilier les comptes en cas d'abus.
  • Un compte par adresse e-mail.

4. Plans d'abonnement

FAQ-Tool propose les plans suivants :

PlanPrixRéponses IA/mois
Gratuit€050
Pro€19/mois500
Business€49/moisIllimité

Tous les prix incluent la TVA. Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec 30 jours de préavis.

5. Paiements

  • Les paiements sont prélevés mensuellement via Stripe.
  • Le premier paiement est effectué à la souscription.
  • Les paiements sont traités en euros.
  • En cas d'échec de paiement, vous recevrez une notification par e-mail.
  • Les factures sont disponibles via le portail Stripe.

6. Résiliation et remboursement

  • Vous pouvez annuler à tout moment via le portail Stripe.
  • Après annulation, votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période.
  • Nous n'offrons pas de remboursement pour les périodes déjà facturées.
  • En cas de panne technique de plus de 24h, vous pouvez demander un crédit.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser FAQ-Tool pour :

  • Contenu violant les droits de propriété intellectuelle.
  • Spam ou pratiques SEO black-hat.
  • Abus automatisé de l'API.
  • Activités illégales.
  • Revente sans autorisation écrite.

8. Propriété intellectuelle

Les réponses FAQ générées appartiennent à l'utilisateur. FAQ-Tool conserve les droits sur le logiciel.

Vous accordez à FAQ-Tool une licence limitée pour traiter vos données.

9. Responsabilité

FAQ-Tool n'est pas responsable de :

  • Dommages indirects ou manque à gagner.
  • Qualité du contenu généré par IA.
  • Modifications de l'API GSC.
  • Interruptions temporaires.
  • Actions de tiers.

La responsabilité est limitée aux montants payés au cours des 3 derniers mois.

10. Disponibilité

Nous visons 99,5% de disponibilité mensuelle sans garantie.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours.

13. Contact

Des questions sur ces conditions ?

E-mail : hashmatholland@gmail.com